Una marca no puede hablarle a todos igual. Pero sí puede hablar con respeto y claridad.

Una marca no puede hablarle a todos igual. Pero sí puede hablar con respeto y claridad.

6 feb 2023

Contenido:

Una marca que pretende hablar igual para todos termina sin resonar con nadie.
Pero eso no significa dividir el mensaje o tener cien versiones de sí misma.

Significa diseñar una marca con capacidad de adaptación, sin perder coherencia.

¿Qué implica hablarle a audiencias diversas?

  • Escuchar más de lo que se asume.

  • Ajustar el lenguaje sin traicionar el tono de la marca.

  • Diseñar sin estereotipos ni símbolos vacíos.

  • Elegir lo que se representa y cómo se representa.

  • No caer en la “inclusividad obligatoria” que se nota artificial.

Qué NO es inclusión en branding

  • Usar fotos con personas diversas sin contexto.

  • Forzar cambios visuales una vez al año.

  • Cambiar el mensaje para una campaña y volver al de siempre.

  • Decir que “todos son bienvenidos” sin cambiar nada en el fondo.

Cómo trabajamos este tema en Deviar Brand

  1. Entendemos a quién quiere llegar la marca realmente.

  2. Identificamos sesgos y puntos ciegos en su comunicación actual.

  3. Ajustamos tono, lenguaje y visual sin perder autenticidad.

  4. Creamos un sistema que permita conectar con diferentes públicos sin fragmentarse.

La inclusión no se comunica con campañas. Se diseña desde el sistema de marca.
Y si se hace bien, no solo mejora la percepción. Mejora la relación.

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