28 ene 2024
Las marcas que logran conexión emocional no lo hacen por accidente.
Lo hacen porque entienden a quién le hablan, cómo se siente esa persona, y qué necesitan transmitir más allá del producto.
La emoción es parte del diseño. Y si está bien construida, se traduce en confianza, recuerdo y preferencia.
¿Qué genera conexión emocional?
Un tono que se siente humano.
Una estética coherente con el mensaje.
Una narrativa que hace que la gente se identifique.
Un sistema que mantiene esa coherencia a lo largo del tiempo.
¿Y qué la destruye?
Cambios de tono sin explicación.
Diseños genéricos que no dicen nada.
Mensajes que parecen forzados o “demasiado lindos para ser reales”.
Contradicciones entre lo que se dice y lo que se vive.
Cómo lo trabajamos en Deviar Brand
Analizamos las emociones que la marca genera hoy.
Definimos con el cliente qué quiere que las personas sientan.
Diseñamos un sistema visual y verbal que genera esa emoción sin forzarla.
Validamos que todo lo que la marca dice esté alineado con lo que hace.
Una marca emocional no necesita gritar. Solo necesita coherencia, intención y diseño con criterio.
